Limbajul gesturilor este la fel de important și când vorbeşti în public dar şi în discuţiile particulare.
Câteva dintre aspectele de care ar fi bine să ții cont:
- dacă dai mâna cu cineva, trebuie s-o faci cu fermitate, privindu-l în ochi;
- atunci când cineva vorbeşte trebuie să-l priveşti direct în faţă şi să nu-ţi laşi privirea să alunece prin cameră;
- când vrei să-ţi impui punctul de vedere, trebuie să stai în picioare cât mai drept şi să pari absorbit de problemă;
- atunci când stai jos, trebuie să-ţi ţii picioarele liniştite; nu-ţi pune picior peste picior;
- să nu bați în masă și să nu-ți miști neastâmpărat mâinile;
- femeia nu trebuie să stea într-o poziţie provocatoare, etc.
Indiferent dacă eşti aşezat sau stai în picioare, ţinuta ta şi multe alte amănunte care ţin de aceasta, le spune oamenilor, dacă ai ceva de comunicat care merită să fie reţinut.
Arta de a asculta nu poate fi separată de arta conversaţiei
Unul dintre cele mai importante secrete ale diplomaţiei este de a te arăta interesat de ceea ce spune cineva, și asta chiar și în situația în care nu te interesează cu adevărat subiectul.
Dacă te pretinzi o persoană politicoasă, vei trata cu respect pe oricine vorbeşte, ştiind că, dacă acorzi atenţie vorbitorului, s-ar putea să reţii totuși ceva folositor. Chiar şi dintr-o conversaţie aparent nesemnificativă / neimportantă, ai putea învăța ceva care să aibă importanţă la un moment dat.
