Despre sindromul vânzătorului

Fie că recunoaştem, fie nu, dar aproape fiecare dintre noi, ne confruntăm zilnic cu aşa numitul sindrom al vânzătorului. Adică, întâlnim sau suntem contactaţi de diferite persoane, cunoscute sau mai puţin cunoscute, care vor să ne vândă cu orice preţ ceva. Şi aici, nu vorbim de vânzătorii profesionişti, cu care mie personal, chiar îmi face plăcere să port o discuţie.

Sunt convinsă că aţi întâlnit vânzători care nu ştiau prea multe despre produsul lor şi utilitatea acestuia, în schimb cunoşteau foarte bine metodele de abordare şi diferite tehnici de vânzare. Însă, competenţa rareori poate fi înlocuită cu amabilitatea. Nu spun că nu este necesar să fii amabil şi mereu zâmbitor, ci doresc să accentuez faptul că în condiţiile actuale acest lucru nu este suficient.

Am stat puţin şi am analizat cum poti depăşi acest sindrom al vânzătorului şi după părerea mea soluţia ar fi următoarea: este esenţial să îţi cunoşti până în cel mai mic detaliu produsul sau serviciul pentru a putea rezista pe această piaţă competitivă. Amabilitatea, serviabilitatea, promptitudinea sunt şi ele importante ingrediente, dar mai întâi încearcă să devii un expert pe produsul sau serviciul tău. Succes!