Ce înseamnă să fii un bun vânzător?

A defini vânzătorul ideal, înseamnă a defini omul ideal adică : inteligent, cultivat, pozitiv, ordonat, perseverent, deschis şi dinamic.

Iată câteva calități :
Un vânzător bun trebuie să aibă o cultură generală solidă, atât pentru a fi o companie agreabilă, cât şi pentru a fi un partener credibil.

- Un bun vânzător este un excelent intervievator şi ascultător. Este foarte greu să vinzi clientului ceea ce nu are nevoie, în schimb este "floare la ureche" să-i dai ceea ce-i trebuie ştiind că în general scoţi bani din buzunar doar când ai o problemă, şi consideri că ai găsit soluţia potrivită. De aceea trebuie să asculți cu atenție și să descoperi care sunt nevoile reale ale clientului tău.

- O cerinţă obligatorie este ca vânzătorul să cunoască foarte bine limba română , asta pentru ca să poată să se exprime uşor, clar. Pe de altă parte trebuie să cunoască foarte bine produsul.

- Altă cerinţă obligatorie pentru un bun vânzător este stăpânirea de sine şi autocontrolul. Cei care au lucrat în vânzări ştiu cât de greu este, uneori, să ai de a face cu oameni rău intenţionaţi, orgolioşi. Trebuie să ştii cine din factorii de decizie din cadrul firmei are nevoie mai mare de produsul pe care intenţionezi să-l vinzi şi cine este persoana care ia decizie pentru semnarea unui contract. Nu trebuie să uităm niciodată că un client care nu a cumpărat de această dată, o poate face mai târziu, aşa că fiecare discuţie, chiar dacă nu este finalizată printr-o vânzare, poate fi considerată o investiţie.

- Aspectul fizic este un subiect asupra căruia trebuie insistat întotdeauna oricât de bine ar fi cunoscut acest lucru. Un vânzător bun arată întotdeauna impecabil, el de fapt întăreşte încrederea clientului în vânzător şi în firma pe care o reprezintă. In multe situatii, acesta poate fi ,,factorul eliminatoriu,, pentru un vânzător.

- Este indicat dacă nu chiar obligatoriu ca vânzătorul să aibă cărţi de vizită de calitate bună, deoarece cărţile de vizită sunt foarte importante într-o întâlnire de afaceri. Câteodată cartea de vizită este singurul lucru care rămâne după o întrevedere. Pentru un vânzător care se respectă nu numai cartea de vizită este importantă ci şi unele lucruri pe care le foloseşte - spre exemplu un pix de calitate, o agendă personalizată care arată impecabil, o servietă îngrijită, mostre dacă este cazul, etc.

- Având în vedere că trăim într-un secol al vitezei, în care toată lumea se grăbeşte şi nimeni nu are timp de pierdut, trebuie să știi cum să trezeşti interesul clientului chiar în primele minute ale discuţiei pentru a nu fi refuzat. Dacă te loveşti de un refuz, asta nu înseamnă că ai pierdut vânzarea, ci înseamnă că trebuie să ai răbdare şi să mai încerci. Perseverenţa nu înseamnă a fi insistent, ci a nu renunţa atunci când mai există încă şanse de câştig.

- Încrederea în sine. Trebuie să fii convins că tu eşti cel mai bun vânzător şi ai cel mai bun produs de pe piaţă. Dacă tu nu ai încredere în tine, nu te poţi aştepta ca ceilalţi, cei cărora încerci să le vinzi ceva, să aibă încredere în tine.

- Energie, dinamism. Dacă vrei să ai succes, trebuie să determini cumpărătorul să vină la tine. Trebuie să fii activ şi neobosit în încercările tale de a-i convinge pe ceilalţi că au nevoie de ceea ce tu vinzi, trebuie să îi asaltezi mereu cu oferte noi, cu informaţii, să cauţi mereu noi pieţe şi noi metode de abordare. A vinde înseamnă a fi dispus să valorifici toate resursele de care dispui legate de produs, informaţii tehnice etc., pentru a convinge cumpărătorul că are nevoie de produsul pe care i-l oferi.

- Un bun vânzător este acela care înţelege exact ceea ce ai nevoie, te ajută să te lămureşti şi apoi îţi oferă soluţia potrivită pentru tine. Un vânzător bun, nu vinde niciodată produsul ci beneficiile acestuia.

Nu uita: Priorităţile unui bun vînzător sunt : clienţii lui, firma pe care o reprezintă şi el însuşi.
Succes!